（通讯员 卢朋）近日，公安县烟草局聚焦卷烟零售客户关注的热点和难点问题，不断加大经营指导力度，坚定客户经营信心，持续提升零售客户满意度。
以精心规划换客户省心。为满足客户个性化的需求，公安县局定期组织各类技能培训，着力提高营销人员发现问题、分析问题、处理问题的能力。同时加强对行业相关政策、诚信经营、形象提升、盈利提升等经营重点的宣传。
以耐心指导换客户称心。组织客户经理开展卷烟动销情况和社会库存调查工作，了解重点品牌品规市场价格、动销、库存等情况，指导客户迅速调整销售结构，做好节后卷烟销售和盈利对比分析，进一步坚定零售客户经营信心。
以暖心帮扶换客户安心。为老年、困难、残疾等特殊零售客户开展特色增值服务，帮助他们清扫店内死角，擦拭地柜、背柜，整理卷烟陈列，“一对一”“手把手”传授新的卷烟经营技巧，切实帮助其提升盈利水平，以实际行动为群众排忧解难，彰显企业责任与担当。