（通讯员 刘海艳）为切实保障生活无着的流浪乞讨人员基本生存权益，确保各类临时遇困人员平安温暖过冬，县救助管理站集中全部力量，紧紧围绕上级部署，统筹谋划、多措并举，深入城市乡村，致力于流浪乞讨救助管理工作无盲区、全覆盖，历经122天（2023年11月15日至2024年3月15日）奋战，圆满完成2023年“寒冬送温暖”专项救助行动。期间共计接待救助流浪乞讨人员和困境人员82人次，护送返乡4人次，落户安置3人次，发放御寒衣物和救助食品若干，切实保障了专项救助行动落地见效。
专项救助行动期间，站内按需储备救助物资，巡查救助车辆备齐干净被子和御寒衣物，非处方药品、清洁饮用水、快餐食品等。实行24小时值班值守制度，保证求助电话24小时畅通。执行首问负责制，当班人员接到求助电话或求助人员后快速反应、迅速出动，做到应救尽救、应救快救、绝不漏救一人。科学制定街面巡查计划，加大街面巡查力度，遇极端严寒恶劣天气增加巡查班次、延长巡查时间。
活动期间严格贯彻落实主题教育要求，组织成立救助小分队，将救助关口前移，主动出击开展源头治理，切实巩固救助成果。为章庄铺、埠河两地无法查找到身份信息的两名流浪乞讨老人（疑似智力障碍，无法言语沟通）按照救助政策及时向主管单位为他们申报户籍和兜底保障政策，结束了两位老人多年的流浪乞讨生活。
专项救助行动期间，罕见的低温雨雪冰冻天气袭击我县，救助管理站紧急启动极端恶劣天气应急预案，全体干部职工整装待发，随时待命，同时加大与公安、城管、城市运行指挥中心和社区之间联动，全力做好流浪乞讨人员生活和遇困群众生活保障和生命安全。
活动期间，还联合公安、城管、城市运行指挥中心，以及通过微信、QQ、民政局公众号、云上公安、县融媒体新闻中心等平台持续推出《深入基层办实事 源头治理暖心——县救助管理站启动2023年“寒冬送温暖”专项救助行动》《进村入户“送温暖”专项行动》《县救助管理站寒冬送温暖 关怀暖人心》等宣传报道。对外公布24小时求助热线，下沉社区宣传讲解救助政策，鼓励引导广大民众参与救助管理工作，积极劝导、引导流浪乞讨人员和遇困人员前来救助管理站休息避寒。
自开展专项救助行动以来，县救助管理站严格按照“兜底线、织密网、建机制”要求，坚持应救尽救原则，期间未发生一例流浪乞讨等各类临时陷入困境人员冻饿死伤冲击社会道德底线事件发生，有效提升了全社会对救助管理工作的知晓率和参与度，切实为我县社会文明与和谐发展夯实了基础。