为进一步优化营商环境，提升政务服务规范化、标准化、便利化水平，近日，公安县水利和湖泊局党组书记、局长王良虎走进县政务服务中心水利窗口，参与“局长（书记）走流程”活动，深入体验窗口高频业务。
在水利窗口，王良虎首先以企业的身份沉浸式体验业务申报流程。他不时向窗口工作人员提问，检验工作人员业务能力、服务水平。随后，又以窗口工作人员的身份为企业办理生产建设项目水土保持方案审批，从窗口咨询到填写材料、窗口受理、后台审批、批文发放，全流程体验相关业务，感受企业群众办事过程中的堵点、难点，并询问企业关于进一步优化流程的意见建议，得到企业的高度好评。
活动结束后，王良虎对窗口工作人员说，要在企业群众办事是否方便、办事材料是否最简、办事环节是否最优、办事时限是否最短上下功夫，牢固树立“一言一行皆形象，一举一动皆环境”的意识，做好窗口服务工作，确保“走流程”不“走过程”。
下一步，公安县水利和湖泊局将通过实施政务服务告知承诺制和容缺受理改革，进一步改进工作作风，提升工作能力，优化审批环节，提高办事效率。努力做到“让数据多跑路，让群众少跑腿！”（通讯员：李玥）